Verkkokurssi on julkaistu!
Esteettömyys on olennainen osa yhdenvertaisuutta. Kurssin tavoitteena on poistaa kohtaamisten yleisimpiä esteitä. Kun henkilökunta on koulutettu kohtaamaan jokainen asiakas arvostavasti ja omana itsenään, parantaa se samalla myös organisaation asiakaspalvelun laatua.