Tällä sivulla on esiteltynä valmiita koulutuksiamme ja työpajojamme sekä muita paveluitamme. Toteutamme myös asiakkaan toiveiden mukaisia kokonaisuuksia yhdenvertaisuuteen, saavutettavuuteen ja esteettömyyten liittyen. Kysy rohkeasti lisää!

Tilaukset ja tiedustelut: finland@accac.global

Esteettömän kohtaamisen ABC

Verkkokurssi, kesto noin 45 minuuttia

Esteettömän kohtaamisen ABC -verkkokurssi on rakennettu erityisesti asiakaspalvelutehtävissä toimiville henkilöille tai kenelle tahansa, joka arjessaan kohtaa muita ihmisiä.
(Lue lisää)

Esteettömyys on olennainen osa yhdenvertaisuutta. Kurssin tavoitteena on poistaa kohtaamisten yleisimpiä esteitä. Kun henkilökunta on koulutettu kohtaamaan jokainen asiakas arvostavasti ja omana itsenään, parantaa se samalla myös organisaation asiakaspalvelun laatua.

Esteettömyys on olennainen osa yhdenvertaisuutta. Kurssin tavoitteena on poistaa kohtaamisten yleisimpiä esteitä. Kun henkilökunta on koulutettu kohtaamaan jokainen asiakas arvostavasti ja omana itsenään, parantaa se samalla myös organisaation asiakaspalvelun laatua.

Kurssilla saat oppia ja ajateltavaa siihen, kuinka voit kohdata toisen ihmisen yhdenvertaisesti – kuten esimerkiksi kuulo- tai liikuntarajoitteisen. Monesti tällaiset tilanteet jännittävät meitä syystä tai toisesta. Jännitys voi johtua esimerkiksi ennakkoluuloista tai siitä, että pelkäät tekeväsi jotain väärin. Tämän kurssin käytyäsi osaat ennakoida tilanteita, tarjota apua, kysyä ja kuunnella luontevasti. Osaat toimia ihmistä arvostavalla tavalla ja siten kuin itsekin haluaisit tulla kohdatuksi.

Kurssilla pääset harjoittelemaan erilaisia todentuntuisia tilanteita turvallisessa ympäristössä ja saat palautetta toiminnastasi. Kurssi sisältää paljon erilaisia harjoituksia ja videoita.

Kurssi ei ole sidoksissa aikaan tai paikkaan, vaan jokainen voi suorittaa sen oman aikataulunsa mukaisesti!

Interaktiivisia tehtäviä

Todentuntuisia tilanteita

Hinta

Yleishyödylliset yhteisöt: 40,00 EUR sis.alv 24% / hlö
Yritykset: 50,00 EUR + alv 24% / hlö
Kysy tarjous isommista ryhmistä!
finland@accac.global

Verkkokurssin on tuottanut ACCAC Finland / Esteetön taide ja kulttuuri ry yhteistyössä Context Learning Finlandin kanssa.


Työpaja

Turvallisemman tilan periaatteet organisaatiossa

ACCAC Finlandin järjestämässä työpajassa annetaan eväät siihen, kuinka organisaatio voi itse luoda omat turvallisemman tilan periaatteet ja sitouttaa henkilöstön, asiakkaat ja muun yhteisön noudattamaan niitä. (Lue lisää)

Turvallisemman tilan periaatteet ovat olennainen osa organisaation, tapahtuman tai yhteisön yhdenvertaisuussuunnitelmaa ja sen toteutumista. Turvallisemman tilan periaatteiden luomiseen on hyvä panostaa alusta alkaen, ja ottaa prosessiin mukaan esimerkiksi esihenkilöstö tai jopa koko työyhteisö.

Työpaja onnistuu sekä kasvotusten että verkkototeutuksena. Käytämme työpajassa erilaisia inspiroivia ja luovia menetelmiä, ja pohjustamme aihetta konkreettisin esimerkein.


Korealainen perinnevaatekokemus – Hanbok Experience

Oletko aina miettinyt, miltä tuntuu pukea päälle korealainen perinnevaate, hanbok? (Lue lisää)

Varaa ainutlaatuinen kokemus synttäreille, häihin, tykypäivään tai vaikkapa illanviettoon. Meillä on vuokrattavana yli 200 erilaista värikästä pukua naisille, lapsille ja miehille. Pukuvuokrauksen lisäksi voimme myös rakentaa laajemman kokonaisuuden, joka sisältää esimerkiksi korealaista meditaatiota, elokuvia ja ruokakulttuuria.

Lisätietoja finland(@)accac.global tai 0458557115 (puhelu/Whatsapp)